平凡崗位上的堅(jiān)守
她立足崗位，不忘初心，默默奉獻(xiàn)；她敢于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)；她勤于學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)；她立場堅(jiān)定，作風(fēng)優(yōu)良，扎實(shí)工作。她就是祁山路支行營業(yè)部主管吳龍嬌，現(xiàn)年32歲，自2011年入行至今從事營業(yè)部工作已有10年。
一、守初心 講奉獻(xiàn)
她愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守初心，默默奉獻(xiàn)，只要工作有需要，二話不說帶頭加班加點(diǎn)、攻堅(jiān)克難。她所在的祁山路支行營業(yè)部業(yè)務(wù)量大，賬戶數(shù)量多，工作任務(wù)十分繁重，為保證每天的工作質(zhì)量，她經(jīng)常披星戴月、廢寢忘食地開展工作，在不影響正常結(jié)算服務(wù)工作的前提下，按照總行統(tǒng)一要求，她帶領(lǐng)營業(yè)部全體員工共開展扎實(shí)有效的新核心和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，既保證了操作的數(shù)量和質(zhì)量，又覆蓋了所有新核心演練范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)操作。
二、勇創(chuàng)新 提效率
為了推動網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，她積極建言獻(xiàn)策，將創(chuàng)新思路付諸于工作日常，多次在支行內(nèi)部開展各種手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、云閃付營銷活動，取得了顯著成效。在工作中，她積極主動通過微信視頻和上門服務(wù)的方式營銷和幫助客戶。她還積極配合信貸部門引存增效，營銷手機(jī)銀行、金聚鑫業(yè)務(wù)，不僅為客戶提供了更加高效便捷的支付服務(wù)，還延長了資金支付鏈條，“一攬子”支到最下游賬戶，有效提升了支付效率。
三、勤學(xué)習(xí) 強(qiáng)素質(zhì)
自擔(dān)任柜面主管以來，她發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極響應(yīng)“規(guī)章制度學(xué)習(xí)”和“業(yè)務(wù)技能提升”活動，以學(xué)帶干夯基礎(chǔ)。她立足祁山路支行營業(yè)部工作實(shí)際，制訂營業(yè)部財(cái)會崗位學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用例會制度，集中會計(jì)人員學(xué)習(xí)各類文件制度，在提升自身業(yè)務(wù)能力的同時，帶動鼓勵員工開展自學(xué)，使?fàn)I業(yè)廳形成了濃厚的“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提升祁山路支行營業(yè)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作水平、思想認(rèn)識及執(zhí)行力，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，改善營業(yè)部工作現(xiàn)狀。
四、立場定 覺悟高
她政治立場堅(jiān)定，思想覺悟高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作中，她真正做到了從思想上，切實(shí)發(fā)揮了自己的先鋒模范作用，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署。優(yōu)良的工作作風(fēng)使她在單位全體同事中樹立了良好的口碑，從事的工作多次獲上級行的認(rèn)可和肯定。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。她是客戶信賴的好經(jīng)理，是領(lǐng)導(dǎo)放心的好員工，是部門同事的主心骨，更是郾發(fā)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”。“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”。她憑著對郾發(fā)行事業(yè)的執(zhí)著追求，用青春譜寫著敬業(yè)與奉獻(xiàn)、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，演奏著這個時代、這個歷程中最普通、最美麗的樂章！
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